Dr. J.A. Luzak
Mw. mr. dr. M.Y. Schaub
Mr. P.T.J. Wolters
Mr. dr. T. Jonkers
Mr. dr. J.J.A. Braspenning
Mw. S.S. van Kampen, LLM
Contracteren op afstand en buiten de verkoopruimte
In 2011 is de Richtlijn consumentenrechten vastgesteld. Het belangrijkste gedeelte daarvan is in Nederland geïmplementeerd in afdeling 6.5.2b BW, die sinds 13 juni 2014 van kracht is. De afdeling bevat met name speciale regels voor overeenkomsten die buiten de verkoopruimte of op afstand zijn gesloten tussen een handelaar en een consument: aldus betreft het steeds zogenaamde business-to-consumer-overeenkomsten (b2c-overeenkomsten). De wijze van totstandkoming van de overeenkomst tussen deze partijen is beslissend voor de omvang van de consumentenbescherming. Toepassing van de regels vindt in de praktijk vooral plaats als een consument via internet contracteert met een bedrijf. De consument heeft dan meer rechten dan bij een op ‘ouderwetse’ wijze gesloten overeenkomst, zoals een winkelkoop. In deze kroniek staat centraal in hoeverre deze rechtsbescherming in de praktijk is gerealiseerd.
Om toegang te krijgen tot het gehele artikel heeft u een abonnement nodig. Meer informatie over de abonnementsvormen en prijzen kunt u hier vinden.
Abonneren op dit tijdschrift