Hoever reikt de zorgplicht van een verzekeringstussenpersoon bij premieverlagingen?

Op 30 mei 2018 deed de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening een uitspraak die na publicatie, ruim een maand later, de nodige deining zou veroorzaken. In deze Kifid-zaak ging het om een niet-bindend advies inzake de door een verzekeringnemer gestelde zorgplichtschending door diens verzekeringstussenpersoon. Deze schending bestond hierin dat hij die verzekeringnemer, zijn klant, niet nadrukkelijk zou hebben gewezen op de door de levensverzekeraar, bij wie deze klant door zijn tussenkomst een overlijdensrisicoverzekering had gesloten, doorgevoerde tariefverlagingen voor zulke verzekeringen. De commissie achtte het niet nodig om de een jaar eerder ingediende klacht mondeling te behandelen. De enkel op grond van de stukken gedane uitspraak hield in dat de vordering werd toegewezen, zij het voor een lager bedrag. Blijkens een nieuwsbericht van het Kifid heeft deze verzekeringstussenpersoon toegezegd gevolg te geven aan de uitspraak.