Niet-bindend advies bij de Geschillencommissie van Kifid

Sinds 2007 kunnen consumenten klachten betreffende beleggingen, bankzaken en verzekeringen voorleggen aan de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening  die opereert binnen de stichting Klachteninstituut financiële dienstverlening. De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening kan, naar keuze van partijen, een bindend of een niet-bindend advies geven. In dit artikel staat niet-bindend advies bij de stichting Klachteninstituut financiële dienstverlening centraal. Deze bijdrage richt zich in het bijzonder op de vraag wat de meerwaarde van deze rechtsfiguur is voor de consument die een klacht aanhangig maakt bij de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening.