Verbod op geoblocking – ruim een jaar later

Een van de onderdelen van de strategie van de Europese Commissie voor de digitale eengemaakte markt was het invoeren van een verbod op ongerechtvaardigde geoblocking. Via geoblocking beperkt een handelaar de toegang tot online-interfaces en tot goederen en diensten om redenen die verband houden met de nationaliteit of de verblijf- of vestigingsplaats van de klant (bijvoorbeeld een niet voor klanten uit andere lidstaten toegankelijke website). Door geoblocking te verbieden zouden klanten eenvoudiger grensoverschrijdende aankopen kunnen doen. Met de Europese verordening over geoblocking is hieraan invulling gegeven. Het verbod op geoblocking is nu ruim een jaar van kracht. Hoewel er sindsdien inderdaad sprake is van een toename van het aantal grensoverschrijdende aankopen, zijn er nog steeds klachten over geoblocking. Zowel consumenten als handelaren weten namelijk niet altijd welke regels precies gelden. Naar verwachting leidt de aangekondigde evaluatie tot voorstellen om de bekendheid en de effectiviteit van het verbod te verhogen.