Transparantievereiste versus contra-proferentem-regeling: de worsteling van de Hoge Raad met algemene voorwaarden in consumentenovereenkomsten

In het arrest Consultant/Nationale Nederlanden Schadeverzekeringen gaat de Hoge Raad niet alleen in op de begrippen ‘consument’ en ‘kernbeding’, maar ook de toepassing van de contra proferentem-regel in art. 6:238 lid 2 BW. Aan het in die bepaling ook opgenomen transparantievereiste besteedt de Hoge Raad echter geen aandacht. In deze bespreking van het arrest worden niet alleen de beide begrippen besproken, maar wordt daarnaast kritisch ingegaan op de verhouding tussen de contra proferentem-regel en het transparantievereiste.